CONSUMO DE TUS FRESAS
Nuestras fresas son elaboradas con fruta fresca y cubiertas artesanalmente con chocolate. Debido a que se trata de un producto perecedero, es normal que, con el paso de las horas, continúe su proceso natural de maduración.
Para disfrutar de su mejor sabor, textura y frescura, recomendamos consumirlas dentro de las primeras 8 horas posteriores a la entrega. Esto nos permite garantizar la mejor experiencia y calidad del producto.
Aunque cada creación pasa por un riguroso proceso de selección, limpieza y control de calidad, las frutas son productos naturales y, en ocasiones, pueden presentar procesos internos de maduración que no son visibles desde el exterior al momento de su elaboración.
Si llegas a presentar algún inconveniente o no te encuentras satisfecho con tu producto, te invitamos a comunicarte con nosotros dentro de las 8 horas siguientes a la entrega. Estaremos encantados de revisar tu caso y brindarte el acompañamiento necesario para encontrar una solución.
MANUAL PARA EL CUIDADO DE TUS FLORES TRADICIONALES
Las flores son una expresión viva de la naturaleza. Su belleza y comportamiento pueden verse influenciados por factores del entorno como la temperatura, la humedad, la iluminación y las condiciones ambientales de cada espacio.
Por esta razón, cada flor evoluciona de manera única con el paso de los días. Te invitamos a cuidarlas, disfrutarlas y brindarles un lugar especial donde puedan conservar su belleza por más tiempo.
Si, aun siguiendo las recomendaciones de cuidado, presentas algún inconveniente con tus flores o no te encuentras satisfecho con tu producto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Estaremos encantados de revisar tu caso y brindarte el acompañamiento necesario para encontrar una solución.
MANUAL PARA EL CUIDADO DE TUS ROSAS PRESERVADAS
Las rosas preservadas son rosas 100% naturales que han pasado por un delicado proceso de preservación que les permite conservar su belleza, textura y apariencia durante aproximadamente 3 años o más, dependiendo de sus cuidados y de las condiciones del entorno.
A diferencia de una flor fresca, no necesitan agua ni mantenimiento constante, pero sí algunos cuidados sencillos para preservar su belleza por más tiempo.
-Recomendaciones de cuidado:
- No agregues agua.
- Evita la exposición directa al sol.
- Mantén las rosas en un lugar fresco y seco.
- Si vives en una zona con alta humedad, procura ubicarlas en un espacio con aire acondicionado o buena ventilación.
- Si acumulan polvo, puedes retirarlo suavemente soplando sobre ellas o utilizando un plumero de cerdas suaves.
- Evita manipularlas con frecuencia; mientras menos contacto tengan, mejor conservarán su apariencia original.
Nuestras rosas preservadas pueden presentarse en diferentes formatos, como cajas, urnas de cristal o jarrones, diseñados para complementar su belleza y convertirlas en piezas decorativas de larga duración.
-Cambios naturales con el tiempo:
Debido a que se trata de un producto natural, es normal que con el paso del tiempo los pétalos y hojas puedan presentar ligeras variaciones en su tonalidad. Asimismo, la rosa puede expandirse sutilmente y algunas hojas o pétalos pueden inclinarse debido a su propio peso.
Estos cambios hacen parte de la evolución natural de una rosa preservada y no afectan su calidad, belleza ni duración.
Garantía:
Tus rosas preservadas cuentan con una garantía de hasta 3 años frente a los factores cubiertos por nuestra política de garantía.
Si, aun siguiendo las recomendaciones de cuidado, observas alguna alteración diferente a las descritas anteriormente o presentas algún inconveniente con tu producto, contáctanos. Estaremos encantados de revisar tu caso y brindarte el acompañamiento necesario para encontrar la mejor solución.
